Omgaan met agressie kan soms nogal wat inspanning kosten, omdat er meerdere trainingen aan te pas moeten komen. Eerst is het van belang dat je als cursist begrip krijgt voor de situatie waarin de agressieve persoon zich bevindt. Is deze bijvoorbeeld geestelijk ziek, dan is het onterecht wanneer de agressie uitloopt op een ernstige ruzie of conflict waarbij er niets meer te ‘redden’ valt. Daarom is het goed dat de cursist leert tijdens de cursus ‘Omgaan met agressie’ leert hoe deze de kenmerken van verschillende personages moet herkennen. Het kan namelijk ook voorkomen dat je te maken krijgt met een agressief persoon die teveel alcohol heeft gedronken. Dit kun je bijvoorbeeld direct al ruiken. Na het volgen van de omgaan met agressie cursus weet je direct hoe je dan moet handelen bij een persoon dat alcohol heeft genuttigd. Is deze bijvoorbeeld onterecht boos, dan moet je op de juiste manier terug communiceren. Zo weet die persoon precies wat hij aan je heeft. Ga je juist teveel in op wat de persoon zegt, of juist te weinig, dan kan het zomaar zijn dat deze agressieve situatie escaleert. Zorg er daarom voor dat je de kenmerken leert herkennen tijdens een cursus omgaan met agressie.